Siapakah Kami
Teks yang disarankan: Alamat situs web kami adalah: https://carsrental.zeal.tl
Pengantar
ZEAL, Unipessoal, Lda. (“ZEAL Car Rentals”) ZEAL menghargai privasi klien dan pengguna situs webnya. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana ZEAL mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang diberikan melalui layanan dan situs webnya.
Dengan menggunakan situs web atau layanan ZEAL, Anda menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
ZEAL dapat mengumpulkan informasi pribadi termasuk, tetapi tidak terbatas pada:
- Nama Lengkah
- Informasi kontak (nomor telepon, alamat email)
- Rincian identitas diperlukan untuk keperluan penyewaan.
- Informasi pemesanan dan penyewaan
- Informasi terkait pembayaran (tidak termasuk kata sandi atau PIN perbankan yang sensitif)
Informasi dapat dikumpulkan melalui:
- Pengaturan penyewaan secara langsung
- Formulir kontak atau pemesanan situs web
- Komunikasi melalui email, telepon, atau WhatsApp.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
ZEAL menggunakan informasi pribadi semata-mata untuk tujuan bisnis yang sah, termasuk:
- Memproses pemesanan dan perjanjian sewa
- Menyediakan layanan penyewaan mobil dan termasuk pengemudi.
- Berkomunikasi dengan klien terkait layanan, jadwal, atau perubahan.
- Memenuhi kewajiban hukum, administratif, atau kontraktual
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan.
ZEAL tidak melakukan not penjualan atau memperdagangkan data pribadi kepada pihak ketiga.
Berbagi dan Pengungkapan Informasi
Informasi pribadi hanya dapat dibagikan jika diperlukan:
- Dengan staf ZEAL untuk penyampaian layanan dan administrasi.
- Dengan pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum.
- Dengan penyedia asuransi jika terjadi kecelakaan atau klaim.
ZEAL tidak akan mengungkapkan informasi pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Penyimpanan dan Keamanan Data
ZEAL mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari akses tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengungkapan.
Data pribadi dapat disimpan di:
- Dokumen fisik
- Catatan digital (email, sistem internal, atau perangkat yang diamankan)
Akses ke data pribadi hanya terbatas pada personel yang berwenang.
Retensi Data
Informasi pribadi hanya disimpan selama diperlukan untuk:
- Memenuhi kewajiban sewa dan layanan
- Memenuhi persyaratan hukum atau administratif.
- Menyelesaikan perselisihan atau klaim
Setelah tidak lagi dibutuhkan, data akan dibuang atau dihapus secara aman jika memungkinkan.
Cookies and Website Analytics
ZEAL’s website may use basic cookies or analytics tools to:
- Improve website functionality
- Understand general usage patterns
These tools do not collect personally identifiable information without user consent.
Hak klien
Klien mungkin:
- Meminta akses ke informasi pribadi mereka
- Meminta koreksi informasi yang tidak akurat
- Minta klarifikasi tentang bagaimana data mereka digunakan.
Permohonan dapat diajukan dengan menghubungi ZEAL menggunakan detail yang tertera di bawah ini.
Tautan Pihak Ketiga
Situs web ZEAL mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. ZEAL tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web eksternal.
Klien disarankan untuk meninjau kebijakan privasi situs pihak ketiga secara independen.
Pembaruan Kebijakan
ZEAL berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Pembaruan akan dipublikasikan di situs web dan berlaku efektif setelah diposting.